Chính Sách Bảo Mật
Giải thích dữ liệu cá nhân nào chúng tôi thu thập, cách chúng tôi lưu trữ nó, ai có thể truy cập nó và quyền của bạn để xem, xuất hoặc xóa hồ sơ của bạn.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Của Bạn Tại mb88.com
Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia...
Thu thập dữ liệu minh bạchMã hóa thông tin thanh toánQuyền truy cập và xóa dữ liệuLưu trữ an toàn trên máy chủKhông chia sẻ với bên thứ ba
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Sử Dụng
Khi bạn đăng ký tài khoản mb88.com, chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp luật tại các khu vực mà chúng tôi hoạt động. Mỗi khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại ID giao dịch, số tiền và
dấu thời gian để đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán nhưng không lưu trữ chi tiết thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn. Lịch sử trò chơi – bao gồm các vòng quay slot, phiên bàn trực tiếp và cược thể thao – được lưu trong hồ sơ tài khoản của bạn để hỗ trợ tranh
chấp và hiển thị báo cáo cá nhân. Địa chỉ IP, loại thiết bị và dữ liệu cookie giúp chúng tôi phát hiện đăng nhập bất thường và cải thiện trải nghiệm giao diện trên điện thoại và máy tính để bàn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu của bạn với đối tác thanh toán và nhà cung cấp trò chơi
khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc giải quyết khiếu nại kỹ thuật, và chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên quảng cáo hoặc nhà môi giới dữ liệu bên ngoài.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
HỖ TRỢ BẢO MẬT
Liên Hệ Nhóm Quyền Riêng Tư Của Chúng Tôi
Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu chúng tôi lưu giữ, muốn yêu cầu sao chép hồ sơ cá nhân hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn, hãy liên hệ với nhóm quyền riêng tư của chúng tôi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu bảo mật trong vòng bảy ngày làm việc và cung cấp xác nhận bằng văn bản khi chúng tôi hoàn tất hành động xóa hoặc xuất dữ liệu.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi yêu cầu quyền riêng tư của bạn đến [email protected] với dòng tiêu đề bao gồm tên đăng nhập tài khoản và loại yêu cầu của bạn. Nhóm của chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn qua email đã đăng ký hoặc số điện thoại trước khi xử lý yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu.
Chat trực tiếp trong ứng dụng
Mở widget chat từ bất kỳ trang nào sau khi đăng nhập và chọn Quyền Riêng Tư trong menu chủ đề. Đại diện hỗ trợ có thể hướng dẫn bạn qua biểu mẫu yêu cầu dữ liệu hoặc chuyển tiếp vấn đề phức tạp đến nhóm bảo mật chuyên trách.
Biểu mẫu tài khoản
Đăng nhập vào bảng điều khiển tài khoản của bạn, chuyển đến Cài Đặt sau đó chọn Yêu Cầu Quyền Riêng Tư. Biểu mẫu web cho phép bạn đánh dấu các loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa và tạo một ticket được theo dõi mà bạn có thể kiểm tra tiến độ trong tab Tin Nhắn.
MINH BẠCH
Cách Chúng Tôi Duy Trì Cam Kết Bảo Mật
Bảo vệ dữ liệu không phải là một tài liệu tĩnh – nó đòi hỏi các quy trình hàng ngày và kiểm toán thường xuyên. Dưới đây là...
Mã hóa TLS 1.3
Mọi trang mb88.com chạy qua HTTPS với mã hóa TLS 1.3, có nghĩa là dữ liệu đăng nhập, chi tiết...
Lưu trữ tách biệt
Chúng tôi lưu giữ thông tin nhận dạng cá nhân trong cơ sở dữ liệu riêng biệt với số dư...
Kiểm toán nhật ký truy cập
Mỗi lần một thành viên nhóm nội bộ xem hồ sơ tài khoản, chúng tôi ghi lại dấu thời gian...
Xóa tài khoản không hoạt động
Nếu bạn không đăng nhập trong ba mươi sáu tháng liên tiếp và tài khoản của bạn không có số...
Không theo dõi quảng cáo
Chúng tôi không nhúng pixel theo dõi từ mạng quảng cáo bên thứ ba hoặc môi giới dữ liệu. Cookie...
Cập nhật chính sách trong ứng dụng
Khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật này, bạn sẽ thấy biểu ngữ thông báo khi đăng nhập...
NHẤT QUÁN
So Sánh Với Các Trang Chính Sách Khác Của Chúng Tôi
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với Điều Khoản Dịch Vụ, Chính Sách Cookie và hướng dẫn Xác Minh Tài Khoản của chúng tôi. Bảng dưới đây cho thấy chủ...
Điều Khoản Dịch Vụ
Bao gồm các quy tắc tài khoản, hành vi bị cấm, quy trình giải quyết tranh chấp và các điều kiện theo đó chúng tôi có thể đình chỉ hoặc đóng tài khoản vì vi phạm.
Chính Sách Cookie
Liệt kê từng loại cookie mà mb88.com đặt, mục đích của nó, thời gian tồn tại và cách bạn có thể vô hiệu hóa hoặc xóa cookie từ trình duyệt hoặc ứng dụng của mình.
Xác Minh Tài Khoản
Mô tả tài liệu nhận dạng nào chúng tôi chấp nhận, tại sao chúng tôi yêu cầu xác minh trước khi rút tiền và thời gian xử lý cho việc gửi và phê duyệt tài liệu.
Chính Sách Thanh Toán
Chi tiết giới hạn nạp và rút tiền, phí, thời gian xử lý cho MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như các bước bảo mật chúng tôi thực hiện để bảo vệ giao dịch tài chính.
Chính Sách Khuyến Mãi
Giải thích cách chúng tôi áp dụng phần thưởng, yêu cầu cược, giới hạn trò chơi đủ điều kiện và hạn chế rút tiền liên quan đến tiền thưởng hoặc chương trình khuyến mãi.
Hướng Dẫn Bảo Mật Tài Khoản
Khuyến nghị thực hành mật khẩu an toàn, cách bật xác thực hai yếu tố, cách nhận ra email giả mạo và các bước cần thực hiện nếu bạn nghi ngờ truy cập trái phép.
ĐIỂM NỔI BẬT
Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Của Bạn
Bảo mật dữ liệu không đứng riêng lẻ – nó được kết nối với cách chúng tôi thiết kế đăng nhập tài khoản, giao diện di động và...
Đăng nhập một lần
Sau khi bạn đăng nhập, một token phiên được mã...
Xác thực hai yếu tố tùy chọn
Bật mã SMS hoặc ứng dụng xác thực trong cài...
Ẩn số dư trong công cộng
Chuyển đổi chế độ ẩn danh trong cài đặt tài...
Lịch sử xuất dữ liệu
Yêu cầu tệp JSON hoặc CSV của tất cả các...
Quét thiết bị tự động
Mỗi khi bạn đăng nhập, chúng tôi so sánh dấu...
Đóng tài khoản tự phục vụ
Chọn Đóng Tài Khoản Vĩnh Viễn trong Cài Đặt. Sau...
Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư Và Dữ Liệu
Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và ngày sinh bạn cung cấp trong biểu mẫu đăng ký, cộng với địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian tạo tài khoản. Thông tin này giúp chúng tôi xác minh danh tính của bạn, ngăn chặn tài khoản trùng lặp và tuân thủ các yêu cầu chống gian lận.
Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách email với nhà môi giới dữ liệu hoặc mạng quảng cáo bên thứ ba. Email của bạn chỉ nhận tin nhắn từ mb88.com về hoạt động tài khoản, cập nhật bảo mật hoặc khuyến mãi bạn đã chọn tham gia.
Có. Đăng nhập, chuyển đến Cài Đặt rồi Yêu Cầu Quyền Riêng Tư và chọn Xuất Dữ Liệu Của Tôi. Chúng tôi sẽ tạo tệp JSON hoặc CSV chứa chi tiết tài khoản, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và phiên trò chơi, sau đó gửi email liên kết tải xuống trong hai mươi bốn giờ.
Chúng tôi xóa tên, email, số điện thoại và địa chỉ của bạn trong vòng ba mươi ngày sau khi đóng tài khoản. ID giao dịch đã ẩn danh và nhật ký cược được lưu giữ trong bảy năm để tuân thủ kế toán nhưng không còn liên kết với hồ sơ cá nhân có thể nhận dạng của bạn.
Không. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, giao dịch được xử lý trên cổng của nhà cung cấp. Chúng tôi chỉ nhận ID giao dịch, số tiền và dấu thời gian – không có số ví, mật khẩu hoặc chi tiết thẻ ngân hàng nào được lưu trên máy chủ mb88.com.
Nhân viên hỗ trợ và quản lý rủi ro có quyền truy cập được kiểm soát vai trò. Mỗi lần xem được ghi lại với ID nhân viên, dấu thời gian và lý do trong nhật ký kiểm toán. Các thành viên nhóm khác – bao gồm marketing và phát triển – không thể mở hồ sơ tài khoản mà không có yêu cầu ticket được phê duyệt.
Chúng tôi hiển thị biểu ngữ thông báo trên cùng trang chủ và gửi email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn khi chúng tôi sửa đổi tài liệu này. Email bao gồm liên kết đến chế độ xem so sánh hiển thị các điều khoản cũ và mới cạnh nhau để bạn có thể xem chính xác những gì đã thay đổi.